台北市內湖區星雲街一間寵物店老闆，投入400~500萬元裝潢，卻因鄰居出爾反爾拒簽同意書而無法營業，因資金周轉不靈壓力過大，傳出在店門口自縊身亡的憾事。律師感嘆，若鄰居真的曾要求「幫忙修陽台就簽同意書」，其實已視同「契約」，可蒐集證據後上訴並求償，有機會能獲得合法營業登記，或許就可避免走上絕路這途。

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該寵物店今年5月即因與鄰居吵鬧而鬧上媒體版面，事由寵物店老闆承租星雲街1樓店面開設寵物旅館及寵物美容店，但依據〈台北市土地使用分區管制自治條例〉規定，若該區要開設寵物店須有隔壁及樓上屋主的同意。

綜合媒體報導指出，老闆自去年10月與鄰居談，左右鄰居都已同意，但2樓住戶稱要幫忙裝修陽台來換取同意書，沒想到老闆砸了10多萬元協助修繕後，2樓屋主卻出爾反爾，神隱不簽同意書，因此無法取得營業執照，只能退一步開設寵物美容店，但因租金、人力成本加上已斥資400~500萬元的裝潢成本，經濟壓力龐大之下，於近日傳出走上絕路，在店門口自縊身亡。

有自稱2樓修繕團隊曾在網路發文澄清，工程是2樓業主透過朋友找來施作的，修繕費也是2樓業主出的，與1樓毫無關係；並代2樓住戶聲明，從來沒有已同意簽署同意書作為條件，施作的工程都是住戶自行出資，並強調沒有任何人可以強迫他人簽署同意書，請尊重住戶的決定，甚至強調1樓租客未取得同意書即開始進行裝修，再先斬後奏強迫就範，嚴重影響2樓住戶的居住安寧。

該聲明下方也有認識寵物店老闆的網友回應，老闆有把跟2樓的對話都截圖保留下來，「只希望2樓可以放他們一條生路，簽個同意，並把二樓他們家的漏水給修好。」

而2樓修繕團隊聽聞憾事發生後也發文致歉並澄清，1樓的問題在施作期間根本不了解，是聽2樓屋主說她們不敢回家，才幫忙發聲明，對此憾事也非常自責，認為當初應幫忙居中協調看看才對。

雙方口頭約定難舉證 正式契約才可避險

事實上，有位楊律師早在5月糾紛鬧上媒體時即建議，可從《民事法》來解決，首先是立刻對2樓屋主起訴，請求屋主必須書面同意，因為屋主曾答應「幫忙修繕就簽同意書」，本質上就屬於「契約」，並附上line對話截圖、修繕估價單及付款單據及完工後照片等，一旦判決確定後就可依《強制執行法》第130條規定，判決書等於屋主同意書，拿去申請相關登記許可，就能合法營業。

但楊律師強調，因為雙方都沒拿出證據，在還沒看到證據之前，局外人真的無法判定誰對誰錯。

住宅消保會創會理事長吳翃毅則提醒，寵物店家和2樓鄰居僅以口頭之約，造成後續無法開店營運的損失及遺憾，以法律層面來看，契約雖然口頭約定也能成立，但認定上較難舉證，必須有明確字句才行，例如「在line上面回答ok，是指答應修繕後就簽同意書，還是僅代表『知道了』，意義就完全不一樣」。

加以口頭約定雖然也可成立，卻難防遇到刻意不履行的情況，吳翃毅指出，此案例變成雙方口說無憑，對寵物店家一點實質保障都沒有，建議商家營運要有避險想法，任何約定都該透過律師協助擬定契約，才能保障寵物店家，避免在發展營運的過程中無辜遭受損失。

（封面圖／翻攝畫面）

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