2024年即將到來，台灣旅客最愛的雪國日本北海道之行，恐要泡湯了，《大聲傳媒》調查發現，主打台北日本的泰越捷航空出包，無預通知下游合作旅行社，將於1月開始，大幅縮減停飛台灣北海道的班機，航班造成的機位縮減將高達25%，將有上萬名遊客受影響，泰越捷航空台灣總代理金遠東董事長手機不通，簡訊未回，記者直接播打公司電話，金遠東員工表示，只能聯繫董事長。

從2022年疫情趨緩之後，台灣旅客飛日本、韓國的人次不斷增加，這也讓許多航空公司看準商機紛紛加開航班，但在韓國江原道航空無預警破產停飛後，泰國泰越捷航空又出包，就在上週，泰越捷航空透過台灣總代理金遠東，無預通知下游合作旅行社，將於1月開始，大幅縮減停飛台灣北海道的班機，航班造成的機位縮減將高達25%，超過21個航班架次受影響，目前1至3月的訂位人數預估已經超過萬人，恐會大規模造成新春期間旅客無法順利出遊。

▲泰國泰越捷航空透過台灣總代理金遠東，無預通知下游合作旅行社，將於1月開始，大幅縮減停飛台灣北海道的班機。（圖／讀者提供，上同）

泰越捷航空泰越捷航空台灣總代理金遠東，投下『停飛震撼彈』，受到影響的旅行社非常多，而一次包下近5000個機位的旅行社聯盟更是首當其衝，他們坦言收到消息時實在很錯愕，但多次與航空公司溝通，都不能得到正面回應，為什麼縮班停飛？相關的旅客權益？想到1/21旅客都要出發了，航空公司12月底才發出臨時通知，且未提出任何配套措施，根本就是無視已簽訂的航班合作協議，更是完全不顧旅客權益，目前旅行社聯盟也不排除透過司法行動自救，也希望泰國泰越捷航空台灣總代理金遠東能正視旅客權益提出相對應的解決誠意。

經《大聲傳媒》記者聯繫，泰越捷航空台灣總代理金遠東董事長手機不通，簡訊未回，記者直接播打公司電話，金遠東員工，「請聯繫董事長，我們無法回應」，就連記者表示要留下手機號碼請人回覆，金遠東員工也斷然拒絕。

泰越捷航空 「台灣總代理金遠東國際旅行社有限公司」 聲明啟事

針對近⽇有媒體報導泰國「泰越捷航空」無預警縮減班，影響旅客權益⼀事：

泰越捷航空台灣總代理於九⽉底確實收到業者需求此航線之包機，在航空公司近⼀步確認下得知⽇本地勤⼈⼒短缺，已於⼗⽉初通知業者在新千歲機場的地勤無法調度，此包機計畫執⾏困難。

業者試圖解決⽇本地勤問題四處奔⾛，不遺餘⼒，也出動兩國之間多⽅單位進⾏協調，希望能調整出可⾏的地勤單位值勤，最終於航班起⾶31 天前確定航班無法執⾏，進⽽取消此包機計劃，泰越捷航空台灣總代理也於包機計畫確定取消之當下擬定合約終⽌函，雙⽅將會按照已簽訂之合作協議進⾏後續處理。

泰越捷航空⽬前並無執⾶台灣-北海道之任何定期航班，未來也還沒有完全確認之台灣-北海道定期航班計劃，航空公司並無銷售任何台灣-北海道航線之機位。近⽇新聞報導中「將於1 ⽉開始⼤幅縮減停⾶台灣北海道的班機」此訊息並不屬實。

再者，由於泰越捷航空台灣總代理-⾦遠東國際旅⾏社董事⾧12/25下午正在出差回程之航班上，並無法接受到任何外界訊息，即沒能於第⼀時間接通媒體電話及簡訊，造成新聞媒體披露了部分不屬實之報導，造成民眾恐慌，我們深感抱歉。