科技改善生活條件，有些人會選擇電子門鎖，但有民眾上網抱怨，自稱自家安裝的設備，在無人狀況下自動解鎖開門，找廠商反應卻遭冷處理，引來一票網友共鳴，不少人遇過類似情況；對此門鎖代理商透露，門鎖自動開啟有4種主要誘因，可優先自我檢測，找出問題才能加以解決。

民眾在臉書「爆料公社」發文，提到自家安裝某牌電子鎖，近期在沒人操作和靠近的情況下，竟然自動開鎖，查看監視器發現，原本有確實上鎖，後續向廠商反映，廠商認為是鎖夾異常，還堅稱超過保固期需要支付維修加車馬費總計6500元，認為價格不合理，事後再度聯繫維修人員，竟然一天沒人回應，質疑遭到冷處理。

文章吸引網友留言，有人認為電子產品本來就有使用風險，還表示「我也遇過類似情況，真的超可怕！」、「還是用傳統鎖頭就好」、「我還是喜歡用鑰匙開門，過於科技化對我來說沒安全感，很擔心故障問題跟高額費用」、「謝謝滅火，不然我也蠻想換電子鎖，看來技術還沒很成熟」。

▼民眾家裡安裝電子鎖，在沒人操作和靠近的情況下，竟然自動開鎖。（圖／翻攝爆料公社）

電子鎖代理商弘穎國際（鎖的世界）的業務呂小姐指出，電子鎖自動開門的案例很少見，通常只有4種情況，一種是屋主不慎誤觸感應，或是控制的帳號遭到竊用，另一種是當室內高溫來到65度，配合逃生安全才會自動開門，但65度基本已達火警程度，依照網友案例基本能排除，否則就是門板故障，解決辦法就是錄影舉證，確認非人為使用不當的情況下，可委託門鎖公司整組拆卸檢測。

呂小姐分析，電子鎖依照型號與品牌不同，選購沒有一定標準，例如有些搭載藍芽、遠端智能開門等功能，可依照個人需求，正常使用壽命可達5~10年，前提是必須定期找人檢測，但這類產品基本都靠電池，通常設置手動撥桿，有些還會提供鑰匙，緊急情況或停電都能手動開門，至於路人隨機拿萬用調頻器開啟鐵捲門的案例，這在電子鎖也不會發生，因為門鎖通過帳號以及手機認證，倒是不用太擔心。

（封面示意圖／翻攝自photoAC）